POLICY

환불정책

시행/최종 업데이트: 2026년 9월 8일

1. 기본 원칙

BrushDiary의 유료 결제 취소 및 환불은 관련 법령과 실제 결제 화면에 고지된 상품별 조건을 따릅니다. 본 정책은 법령이 보장하는 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.

2. 결제 오류·중복 결제

결제 오류, 중복 결제 또는 서비스 측 귀책으로 정상 이용이 불가능한 경우 확인 후 취소 또는 환불을 처리합니다.

3. 디지털 기능 이용 후 요청

AI 분석, 전시문 생성, 디지털 결과물 생성 등 사용 즉시 제공되는 기능은 실제 이용이 시작된 이후 환불 가능 범위가 달라질 수 있으며, 관련 법령과 결제 시 고지된 조건을 기준으로 처리합니다.

4. 구독 해지

구독형 상품은 다음 결제 이전에 해지하면 이후 자동 결제가 발생하지 않도록 처리합니다. 이미 결제된 기간의 취소·환불 여부는 이용 상태와 결제 시 고지된 조건을 기준으로 판단합니다.

5. 환불 문의

환불 요청 시 결제 계정 이메일, 결제 일시, 결제 상품을 함께 알려 주세요. 이메일: support_controlive@sdeal.co.kr / 전화: 070-7777-0385